Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O site bethbicalho.com é operado por 59.293.525 ELIZABETH BICALHO ESCAFURA, CNPJ 59.293.525/0001-05, com endereço na Avenida Henrique Moscoso, 711, Centro, Vila Velha (ES), CEP 29100-021. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, escreva para contato.bethbicalho@gmail.com.

Quais dados tratamos e para quê

Compras e entrega: nome, e-mail, telefone, endereço e demais dados informados na finalização da compra, usados para processar o pedido, emitir documentos, enviar a encomenda, informar o rastreamento e prestar atendimento.

Conta de cliente: dados de cadastro e histórico de pedidos, quando você cria uma conta.

Atendimento: nome, contato e conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp, usados para responder à sua solicitação.

Navegação: informações técnicas e de uso do site, como páginas visitadas, origem da visita, dispositivo e endereço IP, usadas para manter o site seguro, medir o acesso e melhorar a loja.

Não armazenamos os dados completos de cartão: o pagamento é processado diretamente pela instituição de pagamento escolhida na finalização da compra.

Bases legais

Tratamos os dados para executar o contrato de compra e venda, cumprir obrigações legais e fiscais, atender a interesses legítimos, como a segurança e a melhoria do site, e, quando for o caso, com o seu consentimento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas os dados necessários com os prestadores que fazem a loja funcionar:

• hospedagem do site e plataforma de loja (WordPress e WooCommerce);
• instituição de pagamento escolhida na finalização da compra;
• Melhor Envio e Correios, para cálculo de frete, emissão de etiquetas, entrega e rastreamento;
• Jetpack (Automattic), para estatísticas de acesso e desempenho do site;
• Google, para estatísticas, desempenho em buscas e anúncios de produtos;
• Wordfence e Akismet, para segurança e proteção contra spam;
• Google (Gmail) e WhatsApp (Meta), quando você entra em contato por esses canais.

Os dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na legislação.

Cookies

Usamos cookies essenciais para manter o carrinho, a sessão e o login funcionando; cookies que registram a origem da visita para atribuir os pedidos; e cookies de estatística, para entender como o site é usado.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se os cookies essenciais forem bloqueados, o carrinho e a finalização da compra podem não funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Mensagens de atendimento são mantidas pelo tempo necessário para resolver a solicitação e eventuais reclamações. A conta de cliente é mantida enquanto estiver ativa ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, além dos demais direitos do artigo 18 da LGPD. Basta escrever para contato.bethbicalho@gmail.com. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e ferramentas de proteção contra acessos indevidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 7 de outubro de 2026.